FAQ
Lunes a Viernes 9AM a 6PM
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Bienvenidos a Restó Domicilio

Somos una empresa joven con 5 años de experiencia en la gestión, organización y desarrollo de toda clase de eventos.  

 

Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de catering eficaz y elegante.

Para esto hemos compuesto nuestro equipo con profesionales altamente capacitados y comprometidos con la satisfacción total de nuestros clientes. 

Ponemos todo nuestro esfuerzo e ilusión para conseguir que cada celebración sea única y especial, cuidando al máximo todos y cada uno de los detalles.

Y gracias a nuestra seriedad, profesionalidad hemos logrado superar expectativas.

Venta de productos de coctel

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi pedido?

Con 72 Horas de Anticipación, como MÍNIMO (previa confirmación de disponibilidad de nuestros servicios). Recomendamos solicitar su pedido a la brevedad posible para reservar fecha y hora, ya que se les da preferencia a los pedidos confirmados con mayor anticipación.

 

 

 ¿Qué pasa si quiero modificar mi pedido?

Para cualquier modificación, debe comunicarse a lo menos con 48 horas de anticipación.

 

 

¿Es posible cancelar mi pedido?

Todos los pedidos pueden ser cancelados SOLO con 3 días de anticipación a la fecha de entrega.

 

 

¿Cuánto es el pedido mínimo?

El pedido mínimo, en caso de solicitar el servicio de reparto a domicilio es de $ 40.000.-

 

 

¿Tiene un recargo adicional el despacho a domicilio?

Sí, todo  despacho tiene un recargo adicional que depende del sector de entrega.

 

 

¿Si hice mi pedido vía e-mail, está confirmado?

No, su pedido solo estará confirmado cuando nosotros nos contactemos para confirmar sus datos, su pedido y la disponibilidad de nuestros servicios. Debe esperar por nuestra confirmación escrita y telefónica.

 

 

¿Cuál es la forma de pago?

Se debe cancelar un depósito previo del 40% , el 60% restante el mismo día del evento.

  • En efectivo 
  • Cheque al día sin cruzar (opción sujeta a evaluación)

Al recibir el documento se solicitará la cédula de identidad del titular. Si el titular de la cuenta es una empresa o institución, el portador del cheque deberá presentar poder simple y rut de la empresa.

 

 

¿Los productos llegan calientes?

No, los productos, una vez elaborados, son almacenados en cámaras de frío para garantizar la calidad. A los productos que se sirven calientes se les debe dar un golpe de calor vía horno convencional o microondas antes de servir.

 

Horario atención

Recepción de solicitudes:

Lunes a viernes 09:00 a 18:00


Horario de Reparto:

Lunes a viernes 09:00 a 20:00

Sábado 10:00 a 19:00 horas